Descripción del puesto
Objetivo del puesto:
Coordinar todos los procesos del área de comunicación de la empresa RADDO SAS, para lograr la correcta captación de potenciales clientes, basados en los valores de la empresa.
Competencias técnicas y genéricas:
Experiencia en diseño web, en análisis de pauta y analytics.
Trabajo en equipo
Responsabilidades y tareas del puesto:
*Coordinar las actividades comerciales de la empresa RADDO SAS, para dar cumplimiento a KPI´s del área.
*Planear y gestionar con el equipo de comunicación, el posicionamiento de la empresa, así como las funciones comerciales.
*Coordinar los procesos de comunicación con el cliente junto a Call Center y controlar sus respuestas en las publicidades.
*Revisar los contenidos en Creator Studio, y la sincronización de las cuentas.
*Realizar un seguimiento de competencias. Revisar las métricas de las competencias en cada una de las unidades de negocio Página de Facebook > Estadísticas > Páginas en observación.
*Revisar competencias en Facebook y en Instagram en Metricool. En cada competencia se debe revisar el tipo de contenidos que realiza y darle seguimiento a el alcance y seguidores.
*Se deberán monitorear las competencias en Google Ads y Google (posicionamiento orgánico) en función a las palabras claves principales de la empresa.
*Generar estrategias conforme a plan de marketing. Crear acciones para aumentar los resultados de las campañas. Delimitar pautas de contenido para optimizar los resultados. *Analizar acciones para completar los KPI.
*Definir y analizar el cliente potencial. Programar contenido dos veces por semana tanto para instagram como por facebook. Crear acciones de mejora para hablarle a nuestro público ideal. *Acciones que nos hagan expandirnos a otros consulados. Solicitar ayuda en esta tarea a la Dirección.
*Proponer nuevas estrategias para obtener más leads. Tipos: publicitarias/ orgánicas/ nuevas plataformas/ objetivos y metas puntuales.
*Definir una estrategia de ventas en embudo de marketing para turnos. Delimitar estrategia de canales, tipo de contenidos y re-contactos.