Se trata de una empresa uruguaya de referencia en soluciones técnicas e industriales, con un modelo de negocio B2B y B2C, presencia nacional y una operación que integra venta directa, ecommerce y distribución especializada.

Abastece tanto a empresas como a clientes finales con productos críticos para la operación y el mantenimiento de sus procesos productivos, operando con altos estándares de servicio y tiempos de respuesta exigentes. En una etapa de crecimiento y profesionalización, la compañía busca llevar su plataforma de supply chain a un nuevo nivel de eficiencia, trazabilidad y escalabilidad, donde la logística es un factor clave de competitividad.

🎯 Objetivo de la posición:
- Liderar, planificar y escalar la cadena de suministro de una empresa omnicanal con cobertura nacional, asegurando la disponibilidad de stock, eficiencia operativa, optimización de costos y excelencia en la experiencia del cliente.
- Será responsable de conducir una operación logística integrada, de alta complejidad, con tecnología, personas, partners y cobertura nacional, alineando logística, sistemas y servicio al cliente con la estrategia comercial y de crecimiento del negocio.
- El rol trabaja en estrecha articulación con el área Comercial, siendo un socio estratégico del negocio, y reporta directamente a la gerencia de la empresa.

Dimensión y complejidad de la operación:
La persona que asuma este rol liderará una plataforma logística que integra:
• Dos centros de distribución propios con operación de pickeo unitario.
• Una red de distribución nacional.
• Un modelo híbrido de última milla que combina flota propia con operadores especializados.
• Un equipo operativo de aproximadamente 30 personas.
• Una flota propia de transporte liviano integrada a sistemas de ruteo.
• Una plataforma tecnológica basada en NODUM, WMS, ruteo y tracking, que permite trazabilidad, control de inventarios y seguimiento de entregas en tiempo real.

Funciones y responsabilidades:
Gestión integral y estrategia:
• Diseñar y ejecutar la estrategia de Supply Chain alineada al crecimiento del negocio.
• Definir el modelo óptimo de stock, reposición, distribución y última milla.
• Optimizar el costo por pedido entregado y los niveles de servicio.

Operación y Service Delivery:
• Garantizar disponibilidad de stock, tiempos de entrega y calidad de servicio.
• Gestionar depósitos, pickeo, despacho y distribución nacional.
• Administrar la flota propia y los operadores logísticos externos.
• Desarrollar y controlar SLAs, OTIF, reclamos y devoluciones.

Tecnología y mejora continua:
• Liderar el uso de NODUM, WMS y sistemas de ruteo para trazabilidad y control.
• Impulsar automatización, analítica, IA y mejora de procesos (Industria 4.0).
• Implementar tableros de KPIs operativos y financieros.

Gestión de riesgos y articulación con el negocio:
• Anticipar y mitigar quiebres de stock, cuellos de botella y picos de demanda.
• Coordinar estrechamente con Comercial para campañas, promociones y expansión.
• Reportar resultados, riesgos y planes de mejora a Dirección.

Liderazgo:
• Conducir, desarrollar y profesionalizar un equipo de aproximadamente 30 personas.
• Construir una cultura de operación orientada a datos, servicio y eficiencia.

Formación:
• Ingeniería, Logística, Industrial, Administración o carreras afines.
• Se valoran posgrados o certificaciones en Supply Chain, Operaciones, Lean, Six Sigma, Gestión de Proyectos o Industria 4.0.

Experiencia:
• Experiencia liderando operaciones logísticas complejas (ecommerce, retail, distribución o última milla).
• Gestión integral de depósitos, flota, operadores logísticos y stock.
• Uso avanzado de WMS, NODUM u otros sistemas de inventario y ruteo.
• Implementación de KPIs, SLAs y modelos de mejora continua.
• Interacción fluida con áreas comerciales y con dirección.

Competencias clave:
• Liderazgo y desarrollo de equipos.
• Pensamiento analítico y orientación a datos.
• Capacidad de planificación y toma de decisiones.
• Comunicación y negociación.
• Enfoque en calidad de servicio y experiencia del cliente.
• Mentalidad de innovación y mejora continua.

🚀 ¿Por qué sumarte?
Porque no es un rol operativo: es una posición de Head of Supply Chain, con impacto directo en el crecimiento del negocio, la rentabilidad y la experiencia del cliente final.